Ajda Store

سياسة الاستخدام والخصوصية

أهلاً بكِ في متجر أجدا (Ajda Store). نحن ندرك أهمية خصوصية بياناتكِ الشخصية ونلتزم بحمايتها وفق أعلى معايير الأمان الشفافية. يُرجى قراءة سياسة الاستخدام والخصوصية التالية لتعرفي كيف نجمع معلوماتكِ ونستخدمها ونحميها عند زيارتكِ لمتجرنا أو الشراء منه.


1. جمع المعلومات والبيانات

نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تزودينا بها عند إنشاء حساب، أو إتمام عملية شراء، أو التواصل مع خدمة العملاء، وتشمل:

المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.

معلومات التوصيل: عنوان الشحن والحي والمدينة.

معلومات الدفع: نستخدم بوابات دفع إلكترونية معتمدة ومشفرة بالكامل، ولا نحتفظ بتفاصيل بطاقاتكِ الائتمانية على سيرفراتنا.

البيانات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ومعلومات التفاعل مع صفحات المتجر لغرض تحسين تجربة التسوق.


2. كيفية استخدام البيانات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

معالجة طلباتكِ وتجهيزها وشحنها إليكِ في الوقت المحدد.

التواصل معكِ بخصوص حالة الطلب أو تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.

تحسين أداء المتجر وتطوير منتجاتنا وخدماتنا لتلبي تطلعاتكِ.

إرسال التحديثات أو العروض الخاصة (في حال اشتراككِ في النشرة البريدية، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).


3. حماية وأمان البيانات

تعد حماية بياناتكِ أولويتنا القصوى. نطبق بروتوكولات أمان إلكترونية متقدمة (SSL) لتشفير البيانات الحساسة وضمان عدم الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح عن معلوماتكِ الشخصية.


4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع، ولا ننقل، ولا نؤجر معلوماتكِ الشخصية لأي أطراف خارجية لأغراض تسويقية. يتم مشاركة بعض البيانات الضرورية فقط مع أطراف ثالثة موثوقة لغرض إتمام طلبكِ، مثل:

شركات الشحن والتوصيل لإيصال الطلبات إليكِ.

بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة لمعالجة المدفوعات بأمان.


5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم متجر أجدا ملفات "الكوكيز" لتحسين تجربة التصفح، وتذكر preferences الخاصة بكِ، وتحليل حركة المرور على المتجر. يمكنكِ تعديل إعدادات متصفحكِ لرفض ملفات الكوكيز، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات المتجر.


6. الشروط والأحكام العامة للاستخدام

استخدام الحساب: تتحملين مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابكِ كلمة المرور، ونرجو إبلاغنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به.

دقة البيانات: تقع على عاتق المستخدم مسؤولية تقديم معلومات صحيحة ودقيقة لضمان وصول الطلبات في الوقت المحدد.

الملكية الفكرية: جميع المحتويات الموجودة على المتجر (النصوص، الصور، الشعارات، والتصاميم) هي ملك لـ متجر أجدا ومحمية بموجب حقوق الملكية الفكرية.


7. حقوق المستخدم

يحق لكِ في أي وقت:

الوصول إلى بياناتكِ الشخصية أو طلب تعديلها أو تحديثها.

طلب حذف حسابكِ أو بياناتكِ الشخصية من قاعدة بياناتنا.

إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية والترويجية.


8. التعديلات على السياسة

تحتفظ إدارة متجر أجدا بحق تحديث أو تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت. يتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مباشرةً، وتصبح سارية المفعول فور نشرها.



9. التواصل معنا

إذا كان لديكِ أي استفسارات أو أسئلة بشأن سياسة الاستخدام والخصوصية، يسعدنا تواصلكِ معنا